Différence entre B2B et B2C
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Le marketing englobe un large éventail d'activités, dont le but ultime est la vente. B2B et B2C sont les deux modèles de marketing d'entreprise dans lesquels les ventes sont le résultat final, mais cela ne rend pas les deux modèles d'entreprise identiques.. B2B est un acronyme pour Business to Business, comme son nom l'indique, il s'agit d'un type de transaction commerciale dans laquelle l'achat et la vente de marchandises sont effectués entre deux maisons de commerce, telles qu'une entité fournissant du matériel à une autre pour la production ou une entité fournissant des services à une autre..
Business to Consumer est un autre modèle abrégé en B2C, où l'entreprise vend ses biens et services au consommateur final. Les entreprises dont les produits et services sont consommés directement par l'utilisateur final sont appelées entreprises B2C. Il existe de nombreuses différences importantes entre B2B et B2C, que vous pouvez voir dans l'article ci-dessous.
Contenu: B2B vs B2C
Tableau de comparaison
| Base de comparaison | B2B | B2C |
|---|---|---|
| Sens | La vente de biens et de services entre deux entités commerciales s'appelle Business to Business ou B2B.. | La transaction dans laquelle une entreprise vend les biens et services au consommateur s'appelle Business to Consumer ou B2C. |
| Client | Entreprise | Utilisateur final |
| Se concentrer sur | Relation | Produit |
| Quantité de marchandise | Grand | Petit |
| Relation | Fournisseur - Fabricant Fabricant - Grossiste Grossiste - Détaillant | Détaillant - Consommateur |
| Horizon relationnel | Long terme | Court terme |
| Cycle d'achat et de vente | Longue | Court |
| Décision d'achat | Planifié et logique, en fonction des besoins. | Émotionnel, basé sur le désir et le désir. |
| Création de valeur de marque | Confiance et relation mutuelle | Publicité et promotion |
Définition du B2B
Une transaction commerciale qui a lieu entre deux organisations professionnelles est connue sous le nom de fournisseur et fabricant, fabricant et grossiste, grossiste et détaillant..
La prise de décision est assez difficile en raison de transactions volumineuses. En B2B, les entreprises sont orientées vers l’établissement de bonnes relations personnelles avec l’autre partie à la transaction. La taille du marché cible étant réduite, leur objectif principal est de fidéliser les clients potentiels..
Pour comprendre le marketing B2B, nous prendrons une Exemple de Shoe, comment ils viennent au showroom et nous atteignent? Le cuir, passe par différents niveaux pour devenir une chaussure. Tout d’abord, les commerçants vont s’approvisionner en matières premières auprès des fournisseurs, après avoir ensuite découpé et usiné, suivi de la fabrication de la chaussure et enfin de la finition. Ensuite, ils sont emballés dans des boîtes et distribués aux showrooms, que nous pouvons acheter. Dans cet exemple, une série de transactions est effectuée pour fabriquer un seul sabot. B2B commence lorsque la matière première est achetée et se termine jusqu'à ce qu'il soit distribué au showroom.
Définition de B2C
La transaction, qui existe entre l'entreprise et le consommateur final, est appelée B2C. Ceci peut inclure tout processus de vente où la vente de biens et la prestation de services par la société sont effectuées directement à l'utilisateur final.
La prise de décision en B2C est assez facile car la transaction ne comporte qu'une seule étape et n'implique pas beaucoup de personnes. Le marché cible est très vaste et compte des millions de consommateurs. Les principaux fabricants cherchent donc à convaincre les acheteurs. De nos jours, les consommateurs peuvent également acheter des produits en ligne, ce qui est également une transaction entre particuliers, où un consommateur peut sélectionner le produit en ligne et le commander, la société le livrant chez le consommateur..
Par exemple, Acheter des vêtements dans un centre commercial, prendre une pizza chez Domino, payer pour une connexion Internet, prendre un traitement de beauté dans un salon, etc..
Différences clés entre B2B et B2C
Les points ci-dessous clarifient la différence entre B2B et B2C:
- Le B2B est un modèle commercial dans lequel les affaires se font entre entreprises. B2C est un autre modèle commercial dans lequel une entreprise vend des biens directement au consommateur final.
- En B2B, le client est une entité commerciale alors qu'en B2C, le client est un consommateur.
- Focalisation B2B sur les relations avec les entités commerciales, mais priorité du B2C au produit.
- En B2B, le cycle d'achat et de vente est très long par rapport au B2C.
- En B2B, les relations commerciales durent longtemps, mais en B2C, les relations entre acheteur et vendeur durent peu de temps..
- En B2B, la prise de décision est parfaitement planifiée et logique alors qu'en B2C, la prise de décision est émotionnelle.
- Le volume de marchandises vendues en B2B est important. Inversement, en B2C, de petites quantités de marchandises sont vendues.
- La valeur de la marque est créée sur la base de la confiance et des relations personnelles des entités commerciales. Contrairement au B2C où la publicité et la promotion créent de la valeur pour la marque.
Conclusion
Les deux modèles d’entreprise couvrent l’ensemble du processus d’entreprise lorsqu’ils sont réunis. B2B s'adresse principalement aux entités qui vendent leurs produits à d'autres entités commerciales en ajoutant de la valeur. Si nous parlons de B2C, c'est pour les entités qui vendent leurs produits au consommateur final qui ne va pas les revendre.
