Différence entre le bureau à distance et l'assistance à distance

Remote Desktop vs Assistance à distance

Le bureau à distance vous donne le pouvoir d'accéder à une machine même lorsque vous n'êtes pas physiquement présent à proximité de la machine. Vous pouvez penser à cela comme accéder à une machine depuis une autre machine à distance. Supposons, par exemple, que vous souhaitiez accéder à votre machine officielle à partir de votre machine à la maison. Vous pouvez le faire en utilisant le bureau à distance. Vous pouvez accéder à tous les fichiers et programmes à distance, et la machine en fonctionnement sera éteinte pour toute autre personne pendant que vous y êtes connecté..

L'assistance à distance est utilisée lorsque vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez fournir une assistance à distance. L'utilisateur doit donner des droits d'administration à l'assistant. Supposons que vous rencontriez un problème technique dans votre machine. Le technicien que vous contactez régulièrement peut accéder à votre machine depuis le bureau de son bureau à distance. De cette façon, vous et le technicien visualisez le même écran. Si vous partagez les commandes de votre machine, le technicien peut utiliser votre souris pour contrôler votre machine.

La description du bureau à distance et de l'assistance à distance est presque similaire. Windows XP et Windows Server 2003 les assistent et utilisent également la même technologie. Les deux vous permettent de vous connecter à distance à un ordinateur via un réseau local ou officiel et parfois même via Internet. Mais encore, il y a quelques différences entre les deux:

Dans l'assistance à distance, l'utilisateur doit être présent pour permettre au technicien d'accéder à la machine, contrairement à l'ordinateur de bureau distant..

Le service de bureau à distance est disponible dans Windows XP Professionnel Edition tandis que l'assistance à distance est fournie avec Windows XP Professionnel et Home Editions.

Pour vous connecter à un poste de travail distant à l'aide du système d'exploitation Windows, cliquez sur «Démarrer». Ensuite, allez à «Tous les programmes». Cliquez sur «Accessoires». Recherchez ensuite «Connexion Bureau à distance» et cliquez dessus..

Pour vous connecter à l'assistance à distance à l'aide du système d'exploitation Windows, cliquez sur «Démarrer». Ensuite, allez à «Aide et support». Enfin, «Inviter un ami» pour vous connecter afin d'obtenir de l'aide..

Résumé:

1.Le bureau à distance vous aide à accéder à une session s'exécutant sur un ordinateur en utilisant un autre ordinateur à distance..

2. L’assistance à distance est utilisée pour obtenir l’assistance technique d’un assistant présent à un endroit différent de celui de l’utilisateur..

3.Le bureau à distance est principalement utilisé par les personnes qui travaillent à domicile ou par les administrateurs qui doivent accéder à des machines à distance..

4. L'assistance technique est fournie à un utilisateur par des assistants techniques via la boîte de discussion..

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