Différence entre la production de masse et la personnalisation de masse
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Production de masse vs personnalisation de masse
La différence entre la production de masse et la personnalisation de masse provient des concepts de production du produit et des besoins du client. La technologie a amélioré la capacité de production et la différenciation des produits au sein des organisations. Les taux d'alphabétisation plus élevés, les améliorations technologiques et l'accès rapide à l'information (Internet) ont également rendu les clients plus intelligents. Ainsi, les demandes des clients deviennent de plus en plus complexes et les préférences de chaque client varient. Cela a incité les organisations à accorder une attention particulière aux clients. Cela dépend toutefois du produit et de l'industrie. Certains produits n'exigent pas une attention individuelle et le besoin est généralement le même chez tous les clients. Dans ce cas, aucune attention particulière n’est requise et les organisations choisissent les paramètres de production les plus efficaces. Ce bref historique aidera à une meilleure compréhension de la production de masse et de la personnalisation de masse.
Quelle est la production de masse?
Comme déjà expliqué, certains produits sont normalisés et les besoins des clients sont très similaires. En outre, il existe des produits avec une demande excédentaire avec une offre moindre. Dans de tels scénarios, la technique de production efficace doit être choisie. La production de masse est considérée comme le système de production le plus efficace, dans lequel les coûts sont réduits et la capacité de production maintenue à un niveau supérieur. La production de masse peut être définie comme la production rapide de grandes quantités de produits standardisés. Les économies d'échelle sont réalisées avec la production de masse.
Après la révolution industrielle, en particulier au début du XXe siècle, le concept de production de masse a vu le jour. Des produits ou des copies identiques sont fabriqués en série. De plus, les consommateurs de ces produits sont qualifiés d'homogènes (même type de besoins). Pourtant, à ce jour, la production de masse est pratiquée pour ses avantages. L'un des premiers et populaires produits fabriqués en série était la voiture Ford T Model. Il a été fabriqué à l'aide de chaînes de montage et les voitures étaient identiques. Même la peinture était de la même couleur (couleur noire). En production de masse, le processus de production est départementalisé et, dans chaque département, une tâche spécifique est assignée à un seul ouvrier. Cela rend les travailleurs spécialisés dans le processus donné au cours de leur carrière. Les conditions de base pour la production de masse sont des clients homogènes, une demande excédentaire et des produits standardisés. Au moins, une de ces conditions devrait exister pour choisir la production de masse.
Une des premières productions de masse - Ford T Model car
Qu'est-ce que la personnalisation de masse??
La personnalisation de masse est la nouvelle frontière dans le domaine de la fabrication et du marketing. Produits sur mesure à faible coût est la spécialité de la personnalisation de masse. Les coûts sont maintenus similaires ou légèrement supérieurs par rapport aux coûts de production en masse. On peut constater que la personnalisation de masse donne à l'entreprise les moyens de proposer une diversité de produits et une flexibilité accrue pour la personnalisation individuelle avec une augmentation moindre des coûts correspondants. Cette personnalisation peut considérablement améliorer la valeur client et offrir un avantage concurrentiel dans le secteur..
Une personnalisation de masse peut aider à améliorer l'efficacité et à obtenir les avantages des économies d'échelle. Le concept de personnalisation de masse est nouveau et n'est apparu qu'après l'avancement de l'électronique telle que les ordinateurs domestiques. Les conditions pour que la personnalisation de masse réussisse sont une large clientèle hétérogène (diverse) qui exige une différenciation des produits et la capacité de différencier les produits au cours du processus de production. Production de Dell™ Notebooks est un exemple parfait de personnalisation de masse. Sur leur site Web, les clients peuvent assembler les ordinateurs portables à leur guise, notamment en termes de capacité de mémoire, de processeur, de taille d'écran, etc. Ensuite, ils seront livrés au client. Cela est possible car chaque petit élément est produit en vrac et la pièce à assembler a la possibilité de choisir ce que le client préfère. Ainsi, la personnalisation de masse est moins fréquente et se limite principalement à l'industrie électronique..
Exemple de personnalisation de masse
Quelle est la différence entre la production de masse et la personnalisation de masse?
Nous avons maintenant une compréhension de la production de masse et de la personnalisation de masse. Nous comparerons et opposerons les deux termes pour trouver les paramètres clés de la variance entre eux..
Définitions de la production en masse et de la personnalisation en masse:
Production de masse: La production de masse peut être définie comme la production rapide de grandes quantités de produits standardisés.
Personnalisation de masse: Des produits sur mesure à faible coût sont des personnalisations de masse.
Caractéristiques de la production en série et de la personnalisation en masse:
Les besoins du consommateur:
Production de masse: Dans la production en série, les besoins des clients sont de nature homogène ou similaire. Par exemple, dans les pays asiatiques, le riz est l'aliment de base à l'heure du déjeuner. Donc, c'est semblable avec un grand nombre de clients.
Personnalisation de masse: Dans la personnalisation de masse, les besoins des clients sont de nature hétérogène ou diverse. Par exemple, lors de l’achat d’un téléphone, chaque client a des besoins différents. On peut avoir besoin d’un grand écran, d’un bon appareil photo, etc..
Pertinence:
Production de masse: La production de masse convient aux grands marchés de consommation ayant une clientèle semi-homogène. Le marché devrait être pour les produits standardisés.
Personnalisation de masse: La personnalisation de masse convient aux clients ayant des besoins divers. De plus, les unités de production doivent permettre la flexibilité (exemple: assemblage).
Nature du produit:
Production de masse:En production de masse, les produits sont standardisés.
Personnalisation de masse: Dans la personnalisation de masse, les produits sont divers et personnalisés.
Nous concluons que la production de masse et la personnalisation de masse visent à atteindre une efficacité avec des intérêts clients partagés.
Images de courtoisie:
