La différence entre médiation et conciliation

Qu'est-ce que la médiation??

La médiation est le moment où une tierce partie impartiale facilite un processus de conversation entre les parties en conflit pour parvenir à une résolution satisfaisante. La médiation est un processus volontaire et non contraignant, cependant, il est régi par le Code de procédure civile de 1908..

La médiation permet aux parties des deux côtés d'exprimer directement leurs pensées sur le différend en cours et de créer une solution unique qui répondra aux besoins des deux parties. Le médiateur ne devrait pas être un juge ou prendre des décisions. Le rôle du médiateur est de faciliter la conversation au moyen de techniques de négociation et de communication..

La médiation est basée sur le suivi d'un processus et de certains protocoles. Ce processus permet aux parties de se concentrer sur les véritables problèmes qui se cachent derrière le différend et requiert la participation active de toutes les parties. L’objectif est de consacrer plus de temps à la recherche d’une solution volontaire, fonctionnelle, durable et pacifique. Le processus de médiation permet à l'un des parties en conflit de se retirer de la médiation et de renvoyer le différend devant le système judiciaire..

Il est conseillé de rédiger la résolution sous forme de contrat à la fin de la médiation. La médiation n'étant pas sous l'autorité d'un juge, un tel contrat rend le processus de médiation plus contraignant. Cela permet de s'assurer que les deux parties reconnaissent leur rôle dans le processus et assurent la conformité. C'est aussi une preuve tangible du processus de médiation et de la réalisation atteinte entre les parties. Ce document écrit met clairement fin au processus de médiation.

Qu'est-ce que la conciliation??

La conciliation vise à créer une relation positive entre les parties en conflit. La conciliation cherche un droit qui a été violé, puis essaie de trouver la meilleure ligne de conduite. Cela se fait par l’intermédiaire d’un facilitateur qui pousse les parties en conflit vers un objectif satisfaisant. Cette méthode est davantage fixée par la loi et régie par la loi de 1996 sur l'arbitrage et la conciliation.

La conciliation est plus souvent utilisée à titre préventif pour empêcher un conflit de dégénérer en substance. Il se caractérise par la participation volontaire des parties au processus dans le but de trouver une solution bénéfique pour toutes les parties concernées. Il a une règle de confidentialité stricte qui est appliquée par la loi.

La conciliation permet au facilitateur de jouer un rôle plus direct dans la solution du conflit. Le facilitateur peut faire des suggestions concernant certaines propositions et donner des conseils sur certaines solutions. Par conséquent, le facilitateur devrait être un expert dans un certain domaine en rapport avec le différend en question. Le rôle «impartial», en conciliation, est plutôt perçu comme une personnalité faisant autorité, chargée de trouver la solution la plus bénéfique au différend. Le plus souvent, c’est le facilitateur qui propose les termes de l’accord, et non les parties en cause..

La conciliation a également pour objectif de réconcilier et de maintenir les relations commerciales existantes entre les parties. Cela ne se fait pas nécessairement selon une procédure ou un protocole particulier, comme avec la médiation. Le facilitateur déterminera la voie à suivre en fonction du cas, administrant souvent le processus de conciliation sous forme de négociation..

Similitudes entre médiation et conciliation

La médiation et la conciliation sont des solutions alternatives de résolution des conflits (ADR). ADR traite les litiges en dehors de la salle d'audience afin de régler les litiges de manière privée, plus rapide et plus rentable. Médiation et conciliation sont étroitement liées dans une mesure telle qu'elles sont souvent utilisées comme synonymes, mais sont différentes et régies par des actes différents..

La médiation et la conciliation ont toutes deux recours à un facilitateur pour faciliter le processus de résolution d'un conflit et la construction de relations positives entre les parties. Le but est de trouver une solution au conflit de manière pacifique. Les deux processus sont non judiciaires et sont donc les différends résolus à l'amiable. Les deux suivent un processus où les parties ne se font pas concurrence mais travaillent ensemble pour trouver une solution. Ce sont deux alternatives volontaires pour régler des litiges juridiques.

Différences entre médiation et conciliation:

Comme on peut le voir ci-dessus, la médiation et la conciliation sont similaires à bien des égards et il est compréhensible qu’elles soient utilisées comme des synonymes. Pourtant, ils doivent être distingués. Alors, quelles sont les principales différences entre les deux modes alternatifs de résolution des conflits?

1. Dans la médiation, le facilitateur doit être impartial et objectif dans le litige des parties, tandis que lors de la conciliation, le facilitateur joue un rôle plus actif..
2. Lors de la médiation, les parties sont encouragées à trouver une solution, le facilitateur ne servant que de guide. En conciliation, le facilitateur a la responsabilité d'identifier les objectifs des parties et d'aider activement à trouver une solution..
3. Dans la médiation, le facilitateur ne rend aucun jugement. Lors de la conciliation, le facilitateur joue également le rôle d’évaluateur et d’intervenant qui fonde la solution sur la solution jugée la plus bénéfique selon le facilitateur..
4. Il n'est pas nécessaire de trouver une solution en matière de médiation, mais l'objectif est un accord. Avec la conciliation, une résolution est un résultat nécessaire et est exécutable en tant que décret du tribunal civil.
5. La médiation est régie par la loi de 1908 sur le code de procédure civile. La conciliation est régie par la loi de 1996 sur l'arbitrage et la conciliation..
6. La confidentialité joue un rôle important dans les deux processus, mais ils sont appliqués différemment. Au sein de la médiation, la confidentialité est basée sur la confiance et il est conseillé à toutes les parties de signer une clause de confidentialité pour davantage de précision. La confidentialité en conciliation est déterminée par la loi.
7. La médiation intervient en cas de conflit ou de conflit important nécessitant l'intervention d'un professionnel. La conciliation est utilisée à titre préventif et vise à empêcher un différend de devenir une affaire substantielle..

Médiation vs conciliation: (table)

Résumé de la médiation par rapport à la conciliation:

On comprend parfaitement pourquoi les deux processus sont souvent considérés comme identiques. Cependant, la principale différence dans la pratique réside dans la méthode de facilitation et dans le rôle actif ou impartial joué par le facilitateur. Les deux méthodes ne doivent toutefois pas être confondues, car elles servent effectivement à des fins différentes et, comme on peut le constater, un échec de la conciliation peut conduire à une médiation. Une conciliation réussie peut éviter la médiation ou toute autre résolution de conflit.

En tant que solutions ADR, ces méthodes permettent de gagner du temps et de l’argent, et offrent également l’avantage de trouver des solutions créatives qui favorisent l’instauration de relations commerciales saines à l’avenir. L’objectif doit toujours être de trouver une solution au différend. Cependant, le contexte du litige déterminera quelle méthode conviendra le mieux.