Différence entre fabrication et service

Fabrication vs service

La fabrication et les services sont deux secteurs très importants de l’économie. Ils contribuent au développement de l'économie, des infrastructures et de la qualité de la vie dans un pays. La fabrication, comme son nom l'indique, concerne la production de biens utilisés et consommés par la population. D'autre part, les services font référence à des industries qui ne produisent pas de biens mais fournissent des services inestimables aux personnes, tels que les services de santé, l'hôtellerie, l'aviation, les banques, etc. À première vue, les secteurs de la fabrication et des services sont très différents et malgré les points communs entre les ressources humaines, leurs environnements et les résultats qu'ils recherchent. Il y a beaucoup d'autres différences entre l'industrie manufacturière et les industries de services dont il sera question dans cet article..

Fabrication

Tous les produits de consommation et les machines utilisés dans la fabrication des produits appartiennent au secteur de la fabrication. En général, il convient de rappeler que les biens ou produits ayant une valeur sur le marché sont considérés comme provenant des industries manufacturières. Nous pouvons voir quels sont les résultats ou les résultats de la fabrication, ainsi que les matières premières, les machines et la main-d'œuvre nécessaires à la fabrication. Dans la fabrication, il n’ya pas de contact direct avec les utilisateurs finaux des produits et la participation des consommateurs à la fabrication est également minime, voire inexistante. Des processus techniques normalisés sont utilisés dans la fabrication, et des ressources, matérielles et humaines, sont utilisées dans la production de biens. L'industrie manufacturière se caractérise également par de lourds investissements en capital, en hommes et en machines. Dans la fabrication, la production et la productivité sont mesurables et la direction générale est constamment à la recherche de moyens d’améliorer la production et la productivité..

Un service

Le secteur des services est ce rouage important dans une économie qui existe depuis des temps immémoriaux. Il n'y a pas de production de biens dans les industries de services et il n'y a pas de résultats tangibles. Il n'y a que des sorties immatérielles qui sont utilisées et consommées très rapidement par les clients.

Voyons cela par un exemple. Une personne attrape une maladie ou fait face à un accident a besoin d'une hospitalisation pour laquelle les médecins utilisent leur expertise pour la traiter après le diagnostic. Il reçoit des médicaments et des médecins l’opèrent pour soulager ses symptômes. Ainsi, il est clair qu’aucun produit n’est fabriqué et que les produits tangibles tels que les médicaments sont rapidement consommés par le client. Cependant, l'accent est mis sur l'expertise des médecins, qui fait partie intégrante de la procédure de traitement. Il existe un contact direct entre le professionnel et le client et le consommateur participe activement à l'industrie..

De même, lorsqu'une personne fait appel aux services d'un avocat, elle n'obtient pas un produit, mais le conseil d'un expert qui joue un rôle déterminant dans l'obtention d'une décision du jury ou d'un tribunal en sa faveur..

Quelle est la différence entre Manufacturing et Service?

• Le secteur manufacturier a très peu de contacts avec le consommateur final alors qu’il existe une participation active et cruciale du client dans le secteur des services.

• L'accent est mis sur la technologie, les machines et la main-d'œuvre dans le secteur de la fabrication, où le service est axé sur l'expertise ou la connaissance du fournisseur de service.

• Il y a une production tangible dans le secteur manufacturier alors qu'il n'y a pas de production tangible sous la forme d'un produit en service.

• Il existe des différences dans les stratégies, la planification, les compétences de base, les technologies, les environnements et les mesures de bien-être utilisées dans la fabrication et les services..