Différence entre DSS et ESS

DSS vs ESS | Système de soutien exécutif vs système d'aide à la décision

Pour ceux qui dirigent une entreprise de nos jours, gérer l'information et la traiter efficacement pour prendre des décisions rapides et productives sont essentielles à la survie, car la concurrence est impitoyable et il faut être à son meilleur en tout temps pour agir les uns envers les autres. . De nombreux types de systèmes d’information ont été conçus pour aider les gestionnaires à prendre des décisions meilleures et plus efficaces. DSS et ESS sont deux systèmes de ce type qui présentent certaines similitudes en raison desquelles les gens restent confus quant à leurs différences. Cet article met en évidence leurs différences pour permettre aux gestionnaires de choisir l’un des deux systèmes d’information pour en bénéficier davantage..

Comme son nom l’indique, DSS est un système d’information entièrement automatisé qui aide une organisation à prendre diverses décisions. Appelé système d'aide à la décision, il fonctionne aux trois niveaux de la planification, des opérations et de la gestion et facilite le processus de prise de décision qui n'est pas facile en ces temps de changements rapides. À partir d’un déluge de données, DSS tamise les informations pour mettre au point un système basé sur la connaissance permettant non seulement d’identifier et d’informer sur un problème, mais également des outils permettant de résoudre ces problèmes en prenant des décisions rapides. Le concept de DSS a été développé à partir de recherches effectuées au CIT dans les années 50 et au MIT dans les années 60. Plus tard, le système d’information de la direction a progressé, de même que les systèmes d’aide à la décision de groupe et les systèmes d’aide à la décision d’organisation, pour devenir un système DSS à utilisateur unique.

Il y a eu des tentatives de classification des systèmes DSS et, selon la taxonomie, il existe des DSS passifs, actifs et coopératifs. Un SSD passif est un modèle qui aide à la prise de décision mais ne propose ni suggestion ni solution. Un DSS actif, d’autre part, propose des solutions à partir desquelles un responsable peut choisir le meilleur en fonction des circonstances. Un DSS coopératif peut être utilisé pour alimenter des alternatives choisies pour une analyse et des validations ultérieures. Une autre façon de classer DSS est basée sur les processus impliqués et nous obtenons ainsi un DSS basé sur la communication, basé sur les données, basé sur les documents, basé sur la connaissance et finalement basé sur le modèle. Quelle que soit la classification, les composants essentiels d’un système DSS sont la base de données, l’interface utilisateur et le modèle, ainsi que l’utilisateur lui-même..

Il y a des moments où il y a trop d'informations et où l'exécutif se retrouve submergé par un déluge d'informations. Il a besoin d'un outil pour pouvoir extraire des informations pertinentes et importantes de ce qui est gaspillé et non pertinent. Au lieu de faire des suppositions éclairées, les membres de la haute direction utilisent les systèmes de support exécutif (Executive Support Systems, ESS), qui sont des informations résumées. Cependant, il est prévu d’aller dans les détails au besoin..

Les dirigeants du monde d’aujourd’hui gravissent les échelons et sont plus enclins à utiliser la technologie pour les aider à accomplir leur travail plus efficacement. Certes, ESS ne fournit pas aux cadres dirigeants des réponses ou des solutions toutes faites, en fonction des circonstances. ils fournissent suffisamment de munitions aux gestionnaires pour prendre de meilleures décisions. Cela se produit si les gestionnaires utilisent ces informations et utilisent leur propre formation et expérience ainsi que l'état de l'organisation et les circonstances actuelles.

Résumé

Alors que DSS est un système d’aide à la décision conçu pour aider les gestionnaires à trouver des solutions aux problèmes sur la base d’une base de données ou d’une base de connaissances, ESS est un système d’aide à la direction qui présente des informations résumées qui sont utilisées par les dirigeants pour trouver la meilleure solution possible aux problèmes. Ils le font à l'aide de leur éducation, de leur expérience et de l'environnement commercial auquel ils sont confrontés..